Flow360 bringt Struktur in Ihren Außendienst: Arbeitsaufträge, Checklisten, Dokumentation und Rückmeldung laufen über einen zentralen Workflow – digital, standardisiert und in Echtzeit verfügbar für alle Beteiligten.
Mobil einsatzbereit mit klaren Prozessen
Ob Wartung, Instandhaltung oder technische Prüfung – Flow360 stellt sicher, dass Außendienstprozesse einheitlich, vollständig und effizient durchgeführt werden.
Einsätze direkt auf dem Tablet oder Smartphone bearbeiten.
Immer nach klar definierten Schritten arbeiten.
Berichte, Bilder und Status in Echtzeit erfassen.
Jeder Einsatz wird vollständig dokumentiert.
Ein Maschinenbauer steuert alle Wartungseinsätze über Flow360. Techniker erhalten digitale Checklisten, erfassen durchgeführte Maßnahmen mobil und dokumentieren mit Foto und Kommentar. Die Daten fließen automatisch ins System und sind sofort auswertbar – inklusive Eskalation bei Problemen.
Effizienz und Transparenz im Außendienst
Aufträge werden automatisiert den richtigen Teams zugewiesen.
SOPs, Checklisten und Abnahmen digital integriert.
Alle Einsätze live im Blick – auch im Management.
Flow360 entlastet Ihren Außendienst – durch klare Vorgaben, mobile Prozesse und automatische Rückmeldungen. Das spart Zeit, sichert Qualität und verbessert die Kundenzufriedenheit nachhaltig.
Fragen und Antworten zu Außendienst & Feldservice mit Flow360
Flow360 digitalisiert alle Arbeitsschritte: von der Einsatzplanung über Checklisten bis zur Rückmeldung. Außendienstmitarbeiter erhalten klare Vorgaben und dokumentieren mobil.
Ja. Die mobile Oberfläche erlaubt das Hinzufügen von Fotos, Kommentaren und digitalen Unterschriften direkt im Workflow – z. B. für Abnahmen oder Schadensnachweise.
Einsätze können manuell oder automatisiert anhand definierter Kriterien (z. B. Region, Qualifikation) zugewiesen werden – vollständig nachvollziehbar.
Aktuell benötigt Flow360 eine Internetverbindung. In Planung ist ein Offline-Modus zur Bearbeitung in Gebieten ohne Netzabdeckung.
Das Management erhält volle Transparenz über Status, Dauer, Qualität und Auslastung der Außendiensteinsätze – als Bericht oder Dashboard.
Ja. Externe Partner können über definierte Rollen und Berechtigungen in spezifische Workflows eingebunden und kontrolliert werden – mit klaren Vorgaben und Nachverfolgung.
Weitere Fragen? Sprechen Sie uns an!
Testen Sie 14 Tage lang unbegrenzt alle Funktionen mit so vielen Benutzern, wie sie wollen.
